横浜のお客様からの実際のレビュー。
"十二拠点の入替をすべて夜間で終えました。営業を一時間も止めていません。"
"休業損失を入れた比較表を最初に出してもらえたので、社内の説明が簡単でした。"
| 受付区分 | 一次対応 | 対応範囲 |
|---|---|---|
| 重大: 機器が稼働していない | 4営業時間 | 月曜から日曜 |
| 高: モジュールの一部障害 | 1営業日 | 月曜から土曜 |
| 計画: 予防保守 | 計画表に基づく | 月次または四半期 |
対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。
横浜で高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。
閉店後に着工し、開店前に引き渡します。
日中施工と夜間施工の総費用を比べます。
夜間の搬入経路、電源、騒音条件の確認。
基礎、周囲の造作、養生と復旧。
旧機の撤去と新機の据付を一晩で。
機器の撤去と設置場所の復旧。
障害を記録し、拠点の重要度に応じて分類します。
遠隔または現地での確認により、対象のモジュールを特定します。
その障害に備えた部品を用いて機器の作業を行います。
部品、作業時間、復旧時刻を記載した作業報告書を発行します。
一般的な対応を示すイメージです。
この内容でお問い合わせを送信します。よろしければ「送信する」を押してください。担当者より折り返しご連絡いたします。